photo Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile

Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile

Emploi

Samoreau, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Contrat CDI 36 heures. Missions principales : - Assurer la satisfaction et la fidélisation par une prise en charge client de qualité. Accueillir et prendre en charge le client omnicanal (BtoB/BtoC) de l'accueil à la facturation pour des besoins variés (prestations atelier, achats en magasin, commandes web, smart solutions.). - Garantir la satisfaction client par des conseils de qualité et une prise en charge efficace (explication des factures, suivi des dossiers). - Développer la fidélisation client grâce à des outils tels que la contactabilité, la carte de fidélité et les offres de financement. - Assurer la disponibilité des réservations clients : shopping list, réservations, commandes web. - Garantir l'attractivité de la surface de vente (rendre l'offre attractive, surveiller l'état des stocks, participer à la mise en place et rangement de la surface de vente). - Développer les ventes complémentaires et additionnelles. - Mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs commerciaux qualitatifs et quantitatifs. Profil recherché : Formation : BTS en vente, commerce ou équivalent. Expérience : Profil junior. Une autre expérience dans un poste de vente[...]

photo Responsable d'atelier de maintenance de véhicules

Responsable d'atelier de maintenance de véhicules

Emploi

Samoreau, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Contrat CDI 38 heures. Intégré au sein d'une équipe dynamique, le chef d'atelier anime l'atelier et participe à la formation des mécaniciens. Missions principales : - Animation de l'équipe, répartition des tâches à l'ensemble de l'équipe. - Elaboration des planning. Veiller à la rentabilité de l'atelier en fonction des ressources disponibles. - Mise en place de rituels managériaux (briefs quotidiens, entretiens individuels). - Suivi des collaborateurs au long de leur parcours, recrutement, intégration, évolution, formation. - Réalisation de prestations techniques de qualité (entretien révision, freinage, climatisation, dépollution, attelage, distribution, cardans , suspensions, etc.). - Ventes additionnelles : Identifier les prestations complémentaires à réaliser.. - Traçabilité des pièces : Garantir l'adéquation entre le montage et la facturation. - Garant de la qualité des prestations réalisées par l'équipe et de la satisfaction client. - Gestion des stocks de l'atelier. - Soutient de la démarche environnementale et sociétale : Être garant du respect de la politique de sécurité, de la tenue de l'atelier de la politique de recyclage des déchets. Nous valorisons les[...]

Ressources supplémentaires